Rattaché à la Directrice Grands Comptes, le Chef de Marché assure la relation entre les services du client et les services de la société et pilote le marché, dont la gestion lui est confiée, de sa mise en place jusqu’à la finalisation .

Pour ce faire, ses missions sont les suivantes :

• Piloter et gérer l’ensemble des opérations liées aux marchés durant toute la vie du contrat depuis la notification
• Transférer et mettre en place les marchés auprès des ADV
• Etre l’Interface entre les services opérationnels de l’entreprise et le client
• Mettre en place les actions et supports nécessaires au pilotage du marché (tableau de pilotage – statistiques…)
• Piloter les indicateurs du marché
• Effectuer le reporting en interne et auprès des clients
• Représenter l’entreprise auprès de tous les interlocuteurs clients, assister aux comités de pilotage chez les clients
• Apporter un soutien dans la réponse aux demandes clients
• Alerter la Direction commerciale en cas de difficultés ou de nécessité d’arbitrage.
  

Rattaché(e) au Directeur de site et membre du Comité de Direction, vous pilotez les activités Ressources Humaines et Relations Sociales du site de Drogenbos.

Orienté(e) service client, vous organisez la Direction des Ressources Humaines du site dans le respect des règles de sécurité, des GMP ainsi que des procédures en vigueur.

Vous êtes garant de la bonne application des dispositions sociales légales, conventionnelles et issues d’un accord collectif d’entreprise.

Vous êtes épaulé(e) dans vos missions par une collaboratrice.

Information – Communication :

• S’informe sur les évolutions de l’environnement pharmaceutique et sur l’évolution des politiques de Gestion des Ressources Humaines (veille technologique).
• Peut participer aux structures de représentation patronale.
• Représente l’entreprise au niveau de la branche professionnelle, auprès d’organismes extérieurs et les Ministères de tutelle, ou lors d’opérations de communication externe.
• Participe à la définition de la politique de communication interne du site et supervise sa mise en œuvre.
• Anime en collaboration étroite avec le Directeur de site les relations sociales (négociations avec les organisations syndicales) et participe aux instances représentatives du personnel (Conseil d’Entreprise, CPPT).

Planification – Organisation – Gestion :

• Propose des axes politiques en matière de gestion et de développement des Ressources Humaines en assurant l’intégration de la dimension RH dans les réflexions stratégiques et approuve les projets de mise en œuvre qui en découlent.
• Définit l’organisation et les moyens nécessaires au bon fonctionnement de la Direction des Ressources Humaines et veille à leur coordination.
• Gère la masse salariale et assure l’équilibre des rémunérations et des systèmes de couverture sociale aux plans individuels et collectifs dans un objectif de rentabilité et de motivation des travailleurs.
• Approuve et assure la préparation des plans à moyen et long terme ainsi que les budgets.

Contrôle – Supervision – Qualité :

• Veille au respect des enjeux stratégiques et humains par rapport aux projets du site.
• Veille à la cohérence du management des Ressources Humaines.
• Suit et veille au déroulement des projets conduits par la Direction des Ressources Humaines sur ses différents domaines d’intervention (structure, recrutement, gestion prévisionnelle des emplois et des compétences, formation, système d’appréciation des performances, rémunérations…).
• Veille au développement et au maintien d’un bon climat social au sein du site de Drogenbos.

Management – Gestion des Ressources Humaines :

• Définit les activités et objectifs de sa collaboratrice.
• Conduit son entretien individuel et décide des actions de gestion qui en découlent (formation, gestion de carrière, mobilité, promotions…)
• Informe sa collaboratrice sur les sujets les concernant et développe la communication interne au sein du service. Veille à la bonne compréhension et à l’appropriation des objectifs du site par sa collaboratrice.
• Assure la recherche et le recrutement des travailleurs en adéquation aux profils requis, à l’environnement et aux besoins du site à moyen terme.
• Mobilise les responsables hiérarchiques autour des systèmes et moyens de management et de leur responsabilité en matière de gestion des ressources humaines.
• Définit et décide des outils à mettre en œuvre pour l’accompagnement des projets du site.
• Participe aux réflexions en matière de dispositifs de Gestion des Ressources Humaines en concertation avec le Direction des Ressources Humaines Groupe.
• Participe aux projets transverses du site ou du Groupe

Le Directeur Technique définit la stratégie industrielle de maintenance, l’optimisation des
équipements de production et son adaptation aux évolutions d’organisation ou de technologies.

Il planifie et manage toutes les activités techniques du Site telles que la maintenance et les travaux neufs dans le domaine des utilités industrielles et énergétiques, des équipements de production et des bâtiments.

Il garantit la mise à disposition et la conformité des installations et équipements de travail, en collaboration avec les différents services.

Il est responsable du bon fonctionnement de ses équipements, sa sécurité et l’amélioration de ses performances tout en respectant la réglementation BPF en vigueur et les règles d’hygiène et sécurité.

Il manage l’équipe de maintenance.

Définir la politique de maintenance des équipements et l’élaboration du budget :
▫ Elaborer le planning de maintenance préventive, prédictive, curative ou d’amélioration des différents équipements, matériels, en gérant les priorités, la sécurité et les contraintes de la production,
▫ Piloter et garantir le respect du budget, l’optimisation des coûts et la conformité avec la réglementation en vigueur.
▫ Responsable du respect des exigences qualité, sécurité et réglementaires de son département.
▫ Elaborer et assurer le suivi des indicateurs du service maintenance. Analyser les données et mettre en place des plans d’actions pour améliorer en continu les performances de son département,
▫ Développer la performance des services délivrés et la maitrise des consommations de fluides :électricité, eau, déchets, rejets.
▫ Faire de la veille technique et technologique.

Piloter les interventions, projets travaux neufs et les investissements du site :
▫ Assurer le contrôle et le suivi des interventions réalisées, proposer des améliorations de performance des machines en termes de coûts et de taux d’utilisation, de disponibilité et de fiabilité des équipements,
▫ Garantir la gestion des utilités en organisant notamment les interventions et arrêts techniques.
▫ Superviser les différents projets confiés aux équipes des Services Techniques du Site (équipements de production, construction ou modification de bâtiments, réductions des coûts…).
▫ Piloter la sous-traitance des activités tout en assurant le maintien de notre maitrise technique.
▫ Suivre les aspects Sécurité, Qualité, Délai & Coût (SQDC) lié au projet,
▫ Veiller au respect des normes de qualité en vigueur,
▫ Définir les standards d’ingénierie ,valider les choix de nouveaux équipements et superviser leur installation

Apporter son support à la gestion des contrats de sous-traitance de maintenance des
équipements en partenariat avec le service achat :
▫ Sourcer des fournisseurs et des prestations de maintenance en respectant les budgets prévus
et les obligations réglementaires,
▫ Participer à l’élaboration des cahiers des charges des outils, pièces, services (prestataires
externes)
▫ Participer à la rédaction des contrats de sous-traitance de maintenance et rédaction de la partie
technique,
▫ Gérer les relations avec les prestataires externes.

Animation d’équipe :

▫  Organiser et manager son service : mettre en place l’organisation, les méthodes et compétences
nécessaires à l’atteinte des objectifs, optimiser les ressources humaines et matérielles, gérer les
budgets, développer l’équipe pour garantir le niveau de compétence nécessaire à la bonne
réalisation des missions du service, gestion de la formation et des habilitations etc.,
▫  Participer au management du site en tant que membre de l’équipe de direction du site :
management au quotidien, vision moyen/long terme
▫  Participer à l’élaboration du budget de fonctionnement du service et à la définition des besoins
en ressources matérielles et humaines,
▫  Participer à l’animation et au suivi de la mise en œuvre de la politique HSE au sein du service.

Reporting directly to the Switzerland Perfume & Amenities Worldwide Director, you will manage a junior marketing specialist and you will be in charge of executing the marketing and promotion plan, managing the ATL/BTL budget, analysing the sell-out and being in charge of the assortment and merchandising. You will also be
responsible for the PR/Press strategy.

Accountabilities

• In this role, you supervise all the aspects linked to the strategic and commercial business development, including sales and marketing, pricing alignment, forecasts, budgets, yearly and long-term planning.
• You will optimize the budget allocation among key operators, monitoring and defining appropriate expenses breakdown between rentals, beauty consultants and animations, according to identified growth strategy.
• You also ensure the correct implementation of lines and product portfolio management according to Travel Retail channel specificities and business unit guidelines.
• Responsible to manage business relationships through development and nurturing of strong partnership with all key actors (buyers, shop managers, staff agencies, field sales supervisors, beauty consultants), you also lead direct negotiation at retail level for strategic and/or new business implementation as well as commercial conditions with all Travel Retail operators.
• In charge of the personalization of the point of sales, you liaise with trade marketing and interior design departments to emphasize products implementation and presentation ensuring perfect visibility.
• Moreover, you maximize a close collaboration with our trade marketing team and emphasize synergies with our domestic channel to ensure efficiency, impact and superior brand visibility.
• In terms of analysis, you proactively monitor order process and related payment, central and local stock issues to ensure appropriate product rotation and availability of ordered elements.
• As a manager, you build-up, cultivate and motivate efficient teams at both corporate and field level, by overlooking the hiring process of beauty advisors and negotiating contracts with external agencies.

Rattaché(e) à la Responsable Projets Marketing, vous serez le porte-parole et en charge de diffuser une image destinée à promouvoir la notoriété de la marque et de l’enseigne, sur le long terme, améliorer sa visibilité.

Vos missions :

Plan d’animation commerciale pour le réseau de magasins :

• Opération 100 % réseau et opération spécifiques magasins
• Recommandation des dispositifs de communication à associer à chacune des opérations pour les magasins (PLV, CRM, communication digitale)
• Développer les supports de communication

Développement de l’engagement magasin dans le Plan d’Animation Commercial : développement de l’engagement des franchisés dans la participation aux opérations  

Evaluation des actions de communication

• Mesure de l’impact – efficacité des moyens déployés
• Reflexe business (ROIste) et satisfaction client

Gestion des prestataires, partenariats externes et plannings 

• Identification et sélection des prestataires externes pour l’ensemble des actions Marketing & Communication menées : rédaction des brief, AO, sélection
• Négociation des devis des prestataires, respect du budget
• Elaboration, déploiement et suivi des plannings avec les prestataires
• S’assurer du bon déroulement du process de livraison aux franchisés

Conseil, accompagnement et aide à la vente pour la Direction Commerciale

• Accompagné les animateurs régionaux en contact avec les franchisés : apporter une connaissance marques et produits 
  

Veille technologique, stratégique et études de marché

• veille concurrentielle, veille « business », réalisation des études qualitatives et quantitatives 

Gestion du budget de votre périmètre 

Accompagnement et développement d’une équipe

• Management de proximité d’un stagiaire et d’un graphiste

Projets transverses

Vos missions :

Dispatcher les études, les superviser, les valider:

• Management d’une équipe d’ingénieur et de projeteurs

Réaliser les études techniques des différents contrats de vente et de location des matériels en relation avec l’équipe technico-commerciale :

• Assister techniquement les clients
• Planifier les tâches du BE
• Optimiser les solutions aux demandes clients
• Proposition des recommandations
• Déplacement occasionnel sur chantier

Développer REVIT dans le groupe

• Suivi du développement des systèmes de CAO
• Déplacement en Europe pour réunions techniques

Missions

Rattaché(e) au Responsable Technique, vous avez pour objectif d’assurer l’industrialisation des nouveaux projets.

Vos principales missions sont :

• L’Industrialisation et l’adaptation de l’appareil de production.

Réaliser des études de faisabilité pour adapter l’outil de production aux nouvelles demandes commerciales. (Définition des outillages nécessaire pour la réalisation)

Participer à l’industrialisation des nouveaux produits en gérant la mise en place des nouveaux process de production.

Mettre en place de nouveaux équipements et de procédés : élaboration des cahiers des charges, chiffrage des investissements, pilotage du projet

Participer à la conception et aux choix d’implantation d’équipements productions.

Mettre en place les nouveaux équipements et outillages de production

Réaliser les tests et mise au point des process en collaboration avec les techniciens (pilotes)

Optimiser l’organisation et process industriels en pilotant l’étude des gammes de conditionnement

Développer des outils de suivi et d’aide à la décision (budget d’investissement, main d’œuvre, cadence, qualité…).

Rédiger et mettre à jour la documentation et les standards liés à la production et au contrôle du produit : gammes de production, synoptique de fabrication, nomenclature

Suivi des pré séries avec les clients et les services conditionnement et industrialisation jusqu’au lot commercial

• La réalisation d’études techniques sur les processus de production.

Décomposer et analyser les différentes étapes du procédé de conditionnement pour fiabiliser les process de production.

Rédiger des rapports techniques (protocoles, notices d’exploitation) sur les procédures à suivre.

• L’animation des réunions techniques et amélioration des process d’industrialisation.

Mettre en place un système de retour d’expériences pour identifier les points de blocage et les acquis des processus engagés.

Organiser des réunions entre les services concernés par l’optimisation de la production : services commerciaux, qualité, production, achats, laboratoires.

Conseiller et apporter une assistance technique aux techniciens afin de résoudre des problèmes mineurs intervenant au niveau du processus de production, ou adapter l’outil de production.

Concevoir des modules de formation et/ou former le personnel aux nouvelles procédures (pratiques de travail, de sécurité…).

• Le Management d’équipe Méthodes Conditionnement (2 personnes)

Gérer l’activité de 2 personnes en charge de la mise à jour des gammes opératoires, des fiches test pour les lots à conditionner

Déléguer pour les projets les activités de tests, QI, QO , QP et la documentation liée à ces activités

S’assurer du taux de charge des 2 personnes afin d’optimiser les délais des projets

Vous êtes en charge de divers projets de communication autour de la création et la rédaction de contenus pour la communication externe (B to C) et interne (B to B) des 2 enseignes du groupe, sous l’égide de la directrice de la communication et de la responsable communication marque et réseaux sociaux.

Les missions principales :

• Conception et rédaction de la ligne éditoriale Linkedin et Twitter : réflexion stratégique sur les contenus à diffuser, préparation et rédaction des messages à diffuser.
• Réalisation et rédaction des ITW/témoignages de nos leaders d’opinion, ainsi que de nos franchisés et collaborateurs.
• Construction de contenus et messages afin de développer la communication de notre marque employeur et ainsi que notre communication RSE
• Détermination des supports de communication digitaux, préparation des messages à diffuser et rédaction des contenus.
• Prise en charge du développement de la ligne éditoriale et de la construction de contenus à élaborer avec nos différents partenaires sportifs Vitality /ASSE/ AS Monaco. (Rédaction des script /storytelling des vidéos, web-série, newsletter etc…)
• Prise en charge de la ligne éditoriale digitale et de la rédaction des articles pour notre magazine en ligne.
• Prise en charge de la communication interne du service via la création et la rédaction de nos newsletters digitales interne
  

Le Groupe a une politique de développement en Régions concernant les RSS, et, Régionale concernant l’Habitat traditionnel.

Nous recherchons un responsable commercial maitrisant les outils de communication et de commercialisation de Programmes Immobiliers.

Missions

• Dépôt du Permis de Construire
• Supervision de la mise en place du dossier d’appel d’offres des BET, Entreprises et la réalisation des dossiers DCE.
• Contrôle des prestations fournies et leur adéquation avec les engagements techniques « groupe ».